Häufig gestellte Fragen

Verbraucher

Verkaufen Sie auch an Verbraucher?
BeltPartner ist ein Gürtelgroßhändler und verkauft daher nicht direkt an Verbraucher. Wenn Sie uns eine E-Mail senden, können wir herausfinden, wo sich in Ihrer Nähe die nächstgelegene Verkaufsstelle für unsere Produkte befindet.

Ich möchte eine Garantie für ein Produkt aus Ihrer Sammlung in Anspruch nehmen. Was soll ich tun?
Wir bitten Sie, diese Reklamation der Verkaufsstelle des Artikels zu melden. Sie können das Problem für Sie lösen und werden uns bei Bedarf kontaktieren.

Kunde werden bei BeltPartner.

Können wir Großhandelskunde werden?
BeltPartner beliefert Einzelhändler und Online-Shops in ganz Europa zum Wiederverkauf. Sind Sie daran interessiert, unsere Produkte zu verkaufen? Fordern Sie gerne ein B2B-Konto an oder vereinbaren Sie einen Termin mit einem unserer Vertreter.

Bestellen

Ich sehe, dass ein bestimmter Artikel nicht vorrätig ist. Wann wird er eintreffen?
Wir erhalten jede Woche neue Lagerbestände von den Fabriken, mit denen wir zusammenarbeiten. Oft muss man nicht lange warten, wenn ein Artikel nicht vorrätig ist. Möchten Sie sicher sein? Bitte kontaktieren Sie uns gerne, um zu erfahren, wann wir wieder mit einem Artikel rechnen.

Wann versenden Sie eine Bestellung versandkostenfrei?
Innerhalb der Niederlande versenden wir Bestellungen ab 300 € kostenlos und nach Belgien versenden wir Bestellungen ab 500 € kostenlos. Im restlichen Europa gelten andere Tarife.

Mängel

Wir haben unsere Bestellung erhalten, aber etwas fehlt, was nun?
Sollten Sie einen bestellten Artikel nicht oder falsch erhalten haben, nehmen Sie bitte Kontakt zu uns auf, damit wir in diesem Fall gemeinsam die bequemste Lösung finden.

Ein Artikel ist defekt. Können Sie das Problem beheben?
Abhängig davon, ob der Mangel durch einen Herstellungsfehler oder durch Abnutzung durch Gebrauch verursacht wurde, prüfen wir, ob wir eine Lösung anbieten können. Nehmen Sie gerne Kontakt mit uns auf, um dies zu besprechen.