Veelgestelde vragen

Consumenten
Ik ben een consument, verkopen jullie ook aan consumenten?
BeltPartner is een riemen groothandel, wij verkopen dan ook niet direct aan consumenten. Als u ons een mail stuurt, kunnen wij wel kijken waar het dichts bijzijnde retail verkooppunt van onze producten bij u in de buurt is.

Ik wil aanspraak maken op garantie op een product uit jullie collectie, wat moet ik doen?
Wij verzoeken u om zich met deze klacht te melden bij het verkooppunt van het artikel. Zij kunnen het voor u oplossen en nemen hiervoor eventueel contact met ons op.

Klant worden bij BeltPartner.
Kunnen wij klant worden bij de groothandel?
BeltPartner levert aan retailers en online webwinkels door heel Europa voor de wederverkoop. Heeft u interesse om onze producten te verkopen? Vraag dan gerust een B2B account aan of plan een afspraak met één van onze vertegenwoordigers in.

Bestellen
Ik zie dat een bepaald artikel niet op voorraad is, wanneer komt deze binnen?
Wij ontvangen wekelijks nieuwe voorraad binnen van de fabrieken waarmee wij werken. Vaak hoeft u niet lang te wachten als een artikel uit voorraad is. Wilt u zeker weten? Neem dan gerust contact op om na te gaan wanneer wij een artikel weer verwachten.

Wat is het minimale orderbedrag?
Ons minimale orderbedrag is €50. Er is dan echter wel sprake van verzendkosten.

Wanneer verzenden jullie een bestelling franco?
Binnen Nederland verzenden wij bestellingen vanaf €300 franco. In de rest van Europa geldt een grens van €500 voor franco verzending.

Manco's
Wij hebben onze bestelling ontvangen maar er mist wat, wat nu?
Als u een besteld artikel niet ontvangen heeft of een verkeerd artikel ontvangen heeft, neem dan contact op. Wij lossen het uiteraard netjes op.

Er is een artikel defect gegaan, wat nu?
Neem gerust contact op om te kijken hoe we het op kunnen lossen.

Betaling
Welke betalingsmogelijkheden bieden jullie aan?
Het is mogelijk om bij ons met iDeal of voorafbetaling te betalen.